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酒店职业经理人,路一直都在!(2)
时间:
2009-04-27
来源:
《世界酒店》
作者:
乔毅
国内酒店职业经理人现状分析 酒店职业经理人的提法源自西方国家,是现代酒店业发展到一定阶段的产物,英文是Hotel Professional,意为以经营管理酒店为职业,具备一定职业素质和职业能力并掌握酒店经营权的专职管理
国内酒店职业经理人现状分析
“酒店职业经理人”的提法源自西方国家,是现代酒店业发展到一定阶段的产物,英文是Hotel Professional,意为以经营管理酒店为职业,具备一定职业素质和职业能力并掌握酒店经营权的专职管理者。他们将所经营酒店的成功视为体现实现自身价值的最好途径。他们大多具备这样的特点:清晰而坚定的职业目标、良好的教育背景、中外酒店从业训练、高度的专业化、丰厚的职业含金量、良好的个人素养、较强的沟通能力和人员管理能力等。
国内的酒店职业经理人队伍建设起步比较晚,发展比较缓慢,从酒店职业经理人的整体现状来看,还存在诸多问题:
首先,从经理人自身来看,相当一部分人的职业化程度不高。
除了酒店管理相关的专业知识、技能和从业经验以外,对职业酒店经理人而言更重要的是职业操守的树立和维护。对于一名合格的酒店职业经理人来说,第一要素是职业化,其次才是经理人。职业化包含两个方面:职业操守和职业能力。有些经理人,对方一出高薪就马上跳槽,根本不考虑手头工作是否交接,这种人只是把酒店当作跳板以寻找更好的机会,职业操守不好;有些经理人要么实际操作能力欠缺,要么目光短视,不看自己能否胜任就草率跳槽,职业能力存在问题,结果只能是摔得很惨。这两类人既无法让业主委以重任,更没法让业主信任,也许能成功,但一定成不了酒店“职业”的经理人。也有人认为经理人天生就是一个“进入是为了离开”的职业,然后不停的跳槽,反而是为个人职业生涯抹黑。因为酒店职业经理人的价值体现之一就是任职期需要有时间跨度,而不是频繁换工作。很多国内酒店职业经理人的典型想法是:你给我多少钱,我就出多大力,论及职业奉献时首先比较中外经理人收入差距。这种想法的结果必然是导致自身的能力提升很慢。
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